ما تأثير المكتبات العامة علي المجتمع

المكتبات العامة:

ما هي المكتبة العامة مؤسسة ثقافية واجتماعية لا غنى عنها، لذلك تسمى جامعات الشعوب، فهي مكتبة المجتمع كله، تمتد خدماتها إلى جميع فئاته دون تمييز. وقد أشار بيان المكتبة العامة الرسمي الذي صدر عن اليونسكو إلى تزايد أثر المكتبة العامة في المجتمع الذي ظهر في كثير من الصيغ، منها تكوين عادة القراءة لدى الإنسان في سن مبكرة وتنميتها، وتحفيز التخيل والإبداع، والحض على معرفة التراث الثقافي، وتقدير الفنون، والإسهام في برامج محو الأمية، وتشجيع الحوار بين الثقافات، وتأييد التنوع الثقافي. ويمكن حصر وظائف المكتبة العامة في أهداف أربعة، هي: هدف تربوي تعليمي يظهر في توفير الوسائل المتعددة المعينة على التعليم الذاتي. هدف معلوماتي يتمثل في إيصال المعلومة الدقيقة بأيسر سبيل، وأقل جهد، وأسرع وقت. هدف ثقافي تكون المكتبة بموجبه مركزا ثقافيا رئيسا فاعلا في المجتمع. هدف ترويحي تسهم المكتبة بموجبه في استثمار الوقت بما يعود على الفرد والمجتمع بالنفع والمتعة. وتأسيسا على تزايد أهمية المكتبات العامة بصفتها مراكز معلومات لا غنى للمجتمع عنها في هذا العصر الذي سمي بحق عصر المعلومات، ولكون المكتبات العامة في المملكة تمر في هذا الوقت بمرحلة انتقالية حيث صدر قرار مجلس الوزراء بنقل تبعية المكتبات العامة من وزارة التربية والتعليم إلى وزارة الثقافة والإعلام حرصت جامعة الملك سعود ممثلة في قسم علوم المكتبات والمعلومات في كلية الآداب على أن يتم هذا التحول بسهولة ويسر وأن تتيح المجال للاختصاصيين وأفراد المجتمع الذي توجه المكتبة العامة خدماتها إليهم للنظر في واجبات المكتبة العامة وما يتوقعه المجتمع منها من خدمات، ومعرفة التحديات التي تواجهها المكتبة العامة، واستشراف آفاق المستقبل حتى يتسنى لها أن تقوم بواجباتها في الارتقاء بالمواطن وتثقيفه. وقد رأت الجامعة عقد ندوة (المكتبات العامة في المملكة: تحديات الواقع وتطلعات المستقبل) خلال المدة من 24 ربيع الأول 1426هـ إلى 25 منه الموافق من 3 مايو 2005م إلى 4 منه، إحساسا بالحاجة الماسة الناجزة إلى تطوير هذا القطاع المعرفي المهم، خاصة أنه يعد ـ بالإضافة إلى المكتبات المدرسية ـ أقل أنواع المكتبات تطورا، وأنه في حاجة إلى جهود نوعية مكثفة للنهوض به سعيا وراء تحقيق أمن المجتمع الثقافي.

تعريف المكتبات العامة واهميتها:

تعريف المكتبة العامة : هي التي تقدم خدماتها بالمجان لجميع فئات المستفيدين بدون تمييز ، وهي تقدم خدماتها لجميع الأعمار .

الأهداف العامة للمكتبة : نشر الثقافة ، والوعي الفكري في جميع اتجاهاته الإيجابية، وتنويع مصادر معرفته لدى المواطن العادي والموظف والتلميذ صغيراً أو كبيرا على مستوى المنطقة أو المحافظة أو المركز .

الفهرسة والتصنيف : ويطبق نظام التصنيف في معظم المكتبات العامة عن طريق اختيار رقم التصنيف من جداول تصنيف ديوي العشري المعدل ووضعها على كعب الكتاب . وذلك يسهل على مرتادي المكتبة سرعة الوصل إلى الكتاب بكل يسر وسهولة . الخدمات التي تقدمها المكتبة العامة

1) تنظيم المواد للاستخدام بواسطة إعداد وتصنيف الكتب وترتيبها على الرفوف وإتباع إجراءات استعارة الكتب بحيث تلائم هذه الإجراءات الجمهور العام المستخدم للمكتبة .

2) الاهتمام بعقد المحاضرات العامة والندوات وجماعات مناقشة الكتب والأفلام بالإضافة إلى عرض الأفلام والبرامج ، أي أن تتبع المكتبة كل الأساليب التي من شأنها تحقيق اللقاء المباشر بين الكتاب والمعلومات والجمهور العام.

3 ) إعداد معارض للكتب في موضوعات معينة أو حسب مناسبات وطنية او اجتماعية أو غيرها وكذلك تحديد ساعات للقصة .

أهمية المكتبات العامة : ا لمكتبة العامة مؤسسة ثقافية وتثقيفية يحفظ فيها التراث الثقافي والإنساني الحضاري وتعمل على تربية جيل مثقف وواع قادر على تحمل المسؤولية في المستقبل من خلال انسجام الفرد في الإطار الثقافي العام انسجاما ً يؤدي إلى تكيفه وإلى حسن قيامه بنشاطاته المختلفة وتعتبر المكتبة العامة من المؤسسات المهمة التي أنشأتها الدولة لتتولى المساهمة فى تربية وتعلم وتثقيف الشباب والأطفال وإثراء فكر الباحثين فهي جهة التنمية الثقافية بمعناها العام .

ومن هذا المنطلق تكون أهمية المكتبات العامة علي النحو التالي :

أولا ً : ـ حلقة الوصل في نقل التراث الثقافي إلي المجتمع الذي توجد فيه .فمع ازدياد وسائل المعرفة اصبح من الصعب على الإنسان أن ينقل ثقافته من جيل إلى جيل فكان لابد من إنشاء مؤسسة تؤدي هذه الهمة .

ثانيا: ـ تؤدي المكتبات العامة دوراً رائداً في نشر الوعي الثقافي بين أفراد وذلك عن طريق ما تحويه من كتب ومجلات ومراجع تعين على كسب المجتمع العلم والمعرفة والخبرة وتمكن الباحثين والطلاب من الوصول إلى مصادر الفكر والثقافة ..

ثالثا ً : تقوم المكتبات العامة بتقديم الثقافة للمجتمع وذلك من خلال التصنيفوالإعداد والترتيب بشكل متدرج يتناسب مع المستويات والفئات الفكرية .

رابعاً : ـ تتولى التصدي للمشكلات الاجتماعية والثقافية بعرضها وإتاحة الفرصة لها لفئات المجتمع المختلفة للمساهمة في حلها وذلك من خلال الندوات والمحاضرات .

خامسا ً : تعمل على أن تعوّد فئات المجتمع المختلفة وخاصة الأطفال منهم على التمتع بأوقات فراغهم والشعور بالسعادة وذلك بتدريبهم على ارتياد المكتبة واستعمال الكتب لإكسابهم خبرات تعينهم بعد تخرجهم من المدارس على البحث والإطلاع . 

المكتبة ودورها في التشجيع على القراءة

المكتبة تسعى إلى تقديم مواد القراءة التي تساند المناهج والقراءات الترفيهية والترويحية وكذلك القراءات التثقيفية للطلاب والمدرسين وتعمل على تشجيع الطلاب على القراءة الحرة وغرس وتنمية عادة القراءة والاطلاع لديهم والاستعانة بالكتب المختلفة والحرص علي تكوين مكتبات شخصية يوجد بها الأوعية التي يفضلونها وتستحوذ علي اهتماماتهم المختلفة وكذلك إكساب الطلاب مهارات التعلم الذاتي والتفكير العلمي والتفكير الابتكارى.

وتعتبر المكتبة كذلك مركزا للإشعاع الثقافي فهي لها أكبر الأثر في تشجيع الطلاب على القراءة، واقتناء الكتب حيث أن النظام التعليمي أصبح لا يقف عند حد التعليم وتلقين قدر معين من المعلومات وإنما امتد ليشمل تعليم الطلاب البحث والاطلاع و إضافة معلومات أخرى خارج المناهج الدراسية وليس الاعتماد على المنهج وحده ، والمكتبة المدرسية هي الأساس لأنها أكثر أنواع المكتبات عددا و أوسعها انتشارا والمواطن يتعامل مع المكتبة المدرسية في أهم مراحل تكوينه ومن ثم فانه يمكن للعادات والقيم والخبرات المكتسبة من التعامل مع هذه المكتبة أن تصاحب الفرد في جميع مراحل حياته ومن مجموع الأفراد يتكون المجتمع ووظيفة المكتبة المدرسية وظيفة هامة و أساسية إذ إنها تعمل على انسجام وتكيف الطالب أو التلميذ في الإطار الثقافي العام كما تساعده على القيام بنشاطاته المختلفة كفرد في تلك المدرسة ، كما أنها تعمل على تنمية شخصية التليمذ الخلاقة وتنمية فكره النقدي البناء، بحيث يتمكن عن وعى وبالتعاون مع أبناء مجتمعه من الإسهام في تطوير مجتمعه بدءا من دائرة أسرته إلى دائرة وطنه الكبير، وكذلك تعمل المكتبة المدرسية على إعداد المواطن إعدادا سليما للاندماج النشيط في حياة المجتمع بتزويده بأساسيات التعليم والثقافة ، وهى تعمل على خلق جيل جديد يؤمن بالثقافة ويسير في ظلالها وركبها ،وهى تعمل مكملة للعملية التعليمية وهى حلقة وصل بين البيت والمجتمع والمدرسة.

 المصدر:قوقل

دور المكتبة الجامعية في تسويق المعلومات

• مفهوم التسويق في مجال المكتبات الاكاديمية :

التسويق في منظور المكتبات الاكاديمية هو مجموعة من الانشطة والاعمال المتكاملة التي تقوم بها ادراة متخصصة بالمكتبة او مركز المعلومات ، تسعي من خلالها الي توفير السلع او الخدمات او الافكار للمستفدين الحاليين وبالكمية والمواصفات والجودة المناسبة والمطلوبة ، وبما يتماشي مع اذواقهم في الزمان والمكان المناسبين وباقل تكلفة ممكنة ، وباسهل الطرق المتاحة ، وذلك بالتعاون مع الدوائر الاخري في المكتبة او مركز المعلومات.

• دوافع تسويق خدمات المعلومات :

1. تحقيق اهداف رسالة المكتبة .
2. ارضاء اكبر عدد ممكن من المستفدين من خلال تلبية حاجاتهم المختلفة من المعلومات .
3. بروز دراسات تركز علي حاجات المستفدين من اجل تحديد انواعها.
4. تطور نشاط البحث العلمي بسبب الانفجار المعرفي .
5. تطور خدمات المعلومات الملقاة علي عاتق المكتبات والتي يقابلها تغير حاجات المستفدين .

• متطلبات البرنامج التسويقي لخدمات المعلومات :

لبناء برنامج تسويقي ناجح لابد من :

1. مكتبة محوسبة مغطاة بشبكة انترنت ذات تقتية عالية .
2. الربط التكنولوجي والمعلوماتي السلكي واللاسكلي مع مواقع المكتبات .
3. فهرسة مواقع الانترنت المتنوعة واتاحة الخدمات المختلفة من خلال صفحة الويب .
4. تكشيف الدوريات العربية والعمل علي نشرها علي صفحة الويب بالنص الكامل .
5. اصدار نشرة دورية بما هو جديد في مجال المكتبات .

• معوقات التسويق في المكتبات :

1. ضعف الخدمات ، والية العمل في المكتبات ، وعدم انتظام دوام الموظفين.
2. نظرة المستفدين الي المكتبة الجامعية باعتبارها مؤسسة غير ربحية .
3. ندرة المتخصصين المدربين في تسويق المعلومات .
4. ان عدم وجود معايير واضحة لتسعير الخدمات المكتبة .
5. تدني مستوي التواصل والتعاون بين المكتبات ومراكز المعلومات .

المصادر :مجلة المعلومتية و موقع الابداع

مقارنه بين المكتبة التقليدية والمكتبة الرقمية

المكتبة الرقميةDigital Library

     هي المكتبة التي تملك مصادر إلكترونية محسبة فقط، ولا تستخدم مصادر تقليدية مطبوعة بغض النظر عن أن تكون متاحة على الإنترنت أو لا .

أسباب إنشاء المكتبة الرقمية :

- الحاجة إلى تطوير الخدمات وتقديمها بشكل أسرع وأفضل.
- وجود تقنية مناسبة وبتكاليف مناسبة.
- وجود العديد من أوعية المعلومات بشكل رقمي ومتاح تجارياً .
- انتشار الإنترنت وتوفرها لدى العديد من المستفيدين.

بعض مميزات المكتبة الرقمية :

 المكتبة الرقمية تتميز عن التقليدية وتتفرد بخصائصها وفوائدها ومن هذه المميزات:

. تكون السيطرة على أوعية المعلومات الإلكترونية سهلة وأكثر دقة وفاعلية من حيث تنظيم البيانات والمعلومات وتخزينها وحفظها وتحديثها مما ينعكس على استرجاع الباحث لهذه البيانات والمعلومات.

. يستفيد الباحث من إمكانات المكتبة الإلكترونية عند استخدامه لبرمجيات معالجة النصوص, ولبرمجيات الترجمة الآلية عند توافرها, والبرامج الإحصائية فضلاً عن الإفادة من إمكانيات نظام النص المترابط والوسائط المتعددة.

. إمكانية الحصول على المعلومات والخدمة عن بعد تخطي الحواجز المكانية والحدود بين الدول والأقاليم واختصار الجهد والوقت, وبإمكان الباحث أن يحصل على كل ذلك وهو في مسكنه أو مكتبه الخاص.

. يمكن البحث والاستعارة منها في كل الأوقات ومن على بعد.

. إمكانية الاستفادة من الموضوع ومطالعته من قبل عدد كبير من الباحثين في وقت واحد.

. تساعد في نشر الوعي الثقافي الرقمي وتشجيع الباحثين والمؤلفين على الاستفادة من الوسائط المتعددة (Multimedia).

. مواكبة التقدم التقني في العالم واستغلال وجود تسهيلات اكبر للوصول إلى شبكات المعلومات.

. الخدمة ذاتية وبالتالي يقل العبء على المكتبة.

. أنها أقل تكلفة.

تنظيم مجموعات المكتبة الرقمية :

     إن أسباب ودواعي تنظيم مجموعات المكتبة التقليدية ينطبق ويتأكد أكثر في حق مجموعات المكتبة الرقمية ،فإذا كانت مجموعات المكتبة التقليدية توضع على الرفوف ويمكن للمستفيد أن يصل إليها وإن لم تنظم ،فإن مجموعات المكتبة الرقمية ليست أكثر من أشياء رقمية ( digital objects ) متناثرة على واسطة التخزين الالكتروني في الحاسب الآلي لا يراها المستخدم ولا يمكنه الوصول إليها إلا من

خلال التنظيم.

     وتنظم مجموعات المكتبة الرقمية إما تنظيماً مادياً يمكن برمجيات نظام المكتبة من التعرف عليها وإدارتها ،أو تنظيماً منطقياً يمكن المستخدم من تصورها والحصول على ما يريد من المعلومات .

مواقع لبعض المكتبات الرقمية
 
المكتبة الرقمية – مكتبة نيويورك العامة
 www.digital.nypi.org 

جامعة نانينج Nanyang التكنولوجية
 سنغافورا  www.ntu.edu.sg/Library/Home/Digital 

مكتبة كاليفورنيا الرقمية أمريكا  www.cdlib.org 

مكتبة الأطفال العالمية أمريكا   www.icdlbooks.org

مكتبة الإنترنت العامة  أمريكا  www.ipl.org

Oalster  قاعدة تعمل على البيانات الخلفية  www.Oaister.umdl.umich.edu

مكتبة كنتاكي الافتراضية www.kyvl.org

المكتبة التقليدية

     إن وظائف  المكتبات التقليدية هي في الأساس انتقاء المعلومات وجمعها وتنظيمها وبثها ، وتيسير سبل الإفادة منها .

خدمات المكتبة التقليدية:

• خدمات المعلومات وتشمل ما يلي:-
  • الخدمة المرجعية
  • الخدمات المعلوماتية عن بعد
  • الكشافات
  • خدمة الدوريات والمقالات العربية المكشفة
  •     دليل الدوريات الآلي
  • قواعد البيانات على أقراص مدمجة
  • المجلات الإلكترونية
  • خدمة الفهرس الآلي
  • خدمة الحاسوب والانترنت
• خدمة الإعارة وتتضمن خدمة رف الحجز.
• خدمة التصوير.
• خدمة الوسائل السمعية والبصرية.

إذن الفرق بين المكتبة التقليدية والرقمية هو :

   المكتبة الرقمية لم تلغ أو تضف أي دور آخر على مهام المكتبة التقليدية إلا في الخدمات حيث أن بعض خدمات المكتبة التقليدية تعد أكثر جدوى في البيئة الإلكترونية.

    وعلى سبيل المثال فإن مشكلات الإعارة الناشئة عن محدودية عدد النسخ سوف تختفي في المكتبة الرقمية ، كما أن المكتبة الرقمية سوف تعيد تعريف الخدمات المكتبية وتصميمها لتحقيق الأهداف الأساسية للمكتبة بصورة أكثر فعالية مما هي عليه.

المصدر:قوقل

التحديات التي تواجه تكنولوجيا المعلومات في المكتبات الجامعية

علي الرغم من الإيجابيات العديدة التي تحققت في عصر المعلومات والتي جعلت العالم كلة قرية صغيرة بلا حدود جغرافية أو زمنية أو لغوية أو أية فوارق أخري قد تحول بين الدول في البحث وتبادل المعلومات والوصول إليها ,الا أن هناك إشكاليات عديدة أفرزتها ثورة المعلومات تمثلت في الجوانب التالية:

1. إنتشار ظاهرة خطيرة في المجتمعات المختلفة و النامية هي الأمية المعلوماتية والتي تعني عدم القدرة علي استخدام الحاسبات والبرامج والانترنت وتقنيات المعلومات وغيرها من الامور التكنولوجية .
2. تعرض الحاسبات الي الفيروسات عبر الاتصالات بالانترنت إضافة الي تعرضها الي الاختراقات والفرصة من قبل العابثين الذين يتجاوزون المواقع وقواعد البيانات .
3. إتساع الفجوة المعلوماتية يوميأ بعد يوم بين الدول المتقدمة والدول النامية .
4. نقص التدريب وضعف أساليب التطوير بسبب قلة الموارد المالة وتناقص الدعم اللازم لنقل التكنولوجيا واستثمار التقنيات الحديثة .
5. قصور التخطيط العلمي لاستثمار التقنيات وفقأ للموارد والامكانات المتاحة , نتيجة وجود الحوافز النفسية والمعنوية التي خلفتها ثورة المعلومات بين المجتمعات القادرة علي استثمار المعلومات وترويجها كسلعة وبين المجتمعات الفقيرة التي لا تمتلك القدرة علي ذلك .
6. المستفيد النهائي من المعلومات وخاصة في الدول العالم الثالث غالبأ مايكون في موقف صعب للحصول علي المعلومات التي ربما لا تتاح إلا عبر الانترنت أو المصادر التقليدية وخلال قواعد البيانات المتخصصة التي يتكلف الاشتراك فيها والحصول علي المعلومات منها الكثير من الاموال والموارد البشرية والمادية .
7. عدم التكامل بين عناصر نجاح تكنولوجيا المعلومات في المكتبات الجامعية وهي ( العناصر التكنولوجية ، العناصر البشرية ، العناصر المالية و العناصر الثقافية والمجتمعية ) . 

المصدر : قوقل

مكتبة الملك فهد الوطنية

مكتبة الملك فهد الوطنية أنشئت بمبادرة من أهالي مدينة الرياض بمناسبة تولي الملك فهد مقاليد الحكم حيث تم الإعلان عن هذا المشروع في الاحتفال الذي أقيم في عام 1403 هـ/1983 م وقد تم البدء في تنفيذ المشروع في عام 1406 هـ/1986 م.

وتقديم الخدمات المعلوماتية ، بما يتلاءم مع التنمية الشاملة التي تشهدها المملكة العربية السعودية . في مجال بناء مقتنيات المكتبة، بلغ مجموع ما تقتنيه المكتبة (367000) من أوعية المعلومات المطبوعة، والمواد السمعية والبصرية، مثل الأقراص البصرية والمصغرات، والوثائق المحلية ، والمسكوكات، والكتب النادرة، والمخطوطات، كما حصلت المكتبة أخيراً على الدفعة الأولى من المخطوطات العربية النفيسة من جامعة برنستون الأمريكية، وهي عبارة عن (5000) ملفوفة مصورة من مجموع المخطوطات والكتب النادرة التي تلقتها المكتبة هدية من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن فهد بن عبد العزيز الرئيس العام لرعاية الشباب . ومنذ تطبيق نظام الإيداع والترقيمات الدولية عام 1414هـ ، تمكنت المكتبة من تسجيل وفهرسة (2000) عنوان سعودي منشور في سنة واحدة، علاوة على ثلاثمائة مجلة ونشرة دورية جارية، هذا دون الأوعية السمعية والبصرية، التي بدأت المكتبة في إعداد الترتيبات النهائية لتسجيلها وإيداعها حسب متطلبات نظام الإيداع الوطني ، وبذا فإن المكتبة تقتني حالياً ما يقارب من المئة ألف مادة ذات علاقة بالمملكة ، وهي أكبر مجموعة يضمها مكان واحد، وتجدر الإشارة إلى أن عمليات التوثيق والتسجيل التي تقوم بها المكتبة قد غيرت نمط الإحصاءات التقديرية السائدة عن حجم الإنتاج الفكري السعودي، سواء في المصادر المحلية أو الأجنبية، ومنذ أن أصبحت المكتبة المركز الوطني للإيداع والتسجيل أسهمت بدور إيجابي في تحسين شكل الكتاب السعودي، ونشره ، والتعريف به، وذلك من خلال الفهرسة أثناء النشر وتخصيص الأرقام المعيارية الدولية . كما أن المكتبة تولي عناية للتجهيزات ونظم الحفظ والاسترجاع، وترميم وصيانة المخطوطات والكتب النادرة، كما قامت المكتبة بتكوين قواعد البيانات، وعمليات التوثيق الآلية، وكذلك الحصول على مصادر المعلومات على أقراص بصرية، وبناء شبكات المعلومات الداخلية التي تساعد على تنظيم المعلومات وتداولها. وفي مجال خدمات المعلومات، قامت المكتبة خلال السنة الماضية بتقديم المعلومات والإجابة عن الاستفسارات المباشرة، وعبر وسائل الاتصالات المختلفة، حيث خدمت المكتبة أكثر من ثلاث مائة مستفيد، وتوصيل المعلومات والمستخرجات التي تجاوز عددها (190000) مصورة ورقية . وشاركت المكتبة بدور فعال في المعارض المحلية والعربية بنشر وعرض مطبوعاتها وغيرها من الإنتاج الفكري السعودي، كما بلغ ما نشرته المكتبة في مجالات المكتبات والمعلومات خمسة وسبعين كتاباً، كما استقبلت المكتبة حوالي ألف شخص من الزوار والوفود المحلية والأجنبية، هذا إلى جانب الاتصالات، والبرامج التعاونية، وتبادل المعلومات والمطبوعات مع الجهات العربية والأجنبية، مما يعكس الدور الثقافي والحضاري الذي تقوم به مكتبة الملك فهد الوطنية داخلياً وخارجياً . الخدمات المرجعية :طورت الخدمات المرجعية المقدمة للمستفيدين كثيراً مع زيادة مصادر وقواعد المعلومات المتاحة، التي تشمل إضافة إلى قاعدة معلومات المكتبة الرئيسة وقواعد المعلومات والنصوص الكاملة المدمجة فيها التي تضم أكثر من (2500) قرص مدمج وقواعد مساندة أخرى مما مكن المكتبة من تقديم خدمة مرجعية سريعة ومتقدمة . وتتلقى المكتبة مجموعة كبيرة من الأسئلة المرجعية والبحثية بأنواعها إضافة إلى الاستفسارات السريعة والمهمة التي ترد مباشرة أو عبر الهاتف ، كما تصدر المكتبة بطاقات للمستفيدين من الباحثين والدارسين والأكاديميين الذين يراجعونها باستمرار لتيسير مراجعتهم للمكتبة وذلك لاستكمال بحوثهم ومؤلفاتهم . حققت إدارة الخدمات المرجعية بمكتبة الملك فهد الوطنية نقلة كمية ونوعية منذ إنشائها، ففي عام 1419- 1420 هـ بلغ عدد القواعد المعلوماتية الإليكترونية لدى الإدارة ( 133) قاعدة معلوماتية باللغتين العربية والإنجليزية، وقد قامت الإدارة بخدمة ( 11122) باحثاً وباحثةً بزيادة نسبتها 1,5 بالمائة مقارنة بالعام الماضي. وكانت نسبة الباحثين إلى الباحثات 74 بالمائة إلى 26 بالمائة حيث بلغ عدد الباحثين ( 8248 ) باحثاً وعدد الباحثات ( 2874 ) باحثة فيما بلغ عدد الاتصالات الهاتفية التي تمت الإجابة عليها ( 3500 ) مكالمة . وتمتلك الإدارة ( 3320 ) قرصاً مدمجاً ( CD ) علاوة على ( 341 ) ملفاً صحفياً بينما بلغ عدد المراجع المستخدمة في تقديم خدمات المستفيدين ( 8594) مرجعاً، وبلغ عدد المقالات التي تم استخراجها وتقديمها للمستفيدين ( 3400 ) مقالة مستخدمين في ذلك عدد (31000 ) ورقة من حجم A4 ، كما بلغ عدد المستخلصات ( 71ز3 ) مستخلصاً حاسوبياً علاوة على ( 556100 ) عنواناً من القاعدة المركزية المسماة ( منايسيز ) بمعدل 50 عنواناً لكل باحث وباحثة. الخدمات والنشاطات التي تقدمها الادارة :1- الإجابة على الأسئلة المرجعية المباشرة. 2- إعداد ببليوجرافيك وصفية وموضوعية في موضوعات محددة. 3- تقديم نصوص المقالات الكاملة للمستفيدين المتوافرة لدى الإدارة. 4- إرشاد المستفيدين إلى المكان المناسب إذا لم يتوافر ما يطلبونه لدى المكتبة. 5- تقديم الخدمات المرجعية بصفة شخصية وبالهاتف والفاكس والخدمات الشبكية اوعية على خدمة البريد. أوعية المعلومات :تركز المكتبة اعتماداً على أهدافها الأساسية على اقتناء أوعية المعلومات السعودية من كتب ومطبوعات حكومية وكتب مدرسية ورسائل جامعية ومخطوطات ودوريات ومسكوكات ونشرات وخرائط وأشرطة سمعية وأشرطة فديو وطوابع، ويزيد عددها حالياً على سبع مئة الف مادة , هذا إلى جانب ما يقرب من مليون وثيقة محلية تتعلق بتاريخ المملكة، كما تركز على اقتناء أوعية المعلومات ذات الصلة بالمملكة العربية السعودية والشرق الأوسط والإسلام إضافة إلى المراجع العامة والمتخصصة وكتب التراث والكتب العامة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية .
المصدر مكتبة الملك فهد الوطنية